Dentysta nie chce / nie umie wypełnić HKP
Masz swojego dentystę w Polsce, u którego chcesz się leczyć, ale słyszysz:
„Nie znam niemieckich formularzy”, „Nie robiłem HKP”, „Nie wiem jak to wypełnić”?
To bardzo częsta sytuacja i nie oznacza, że musisz zmieniać lekarza albo rezygnować z refundacji z Niemiec.
Kasa chorych przysłała formularz do wypełnienia przez dentystę?
AOK, TK, DAK, BARMER lub inna niemiecka Krankenkasse może przed rozpoczęciem leczenia protetycznego przesłać formularz, który powinien wypełnić Twój dentysta w Polsce.
Jeśli dentysta nie zna tego formularza lub nie wie, jak go wypełnić, możemy przygotować wymaganą dokumentację (Heil- und Kostenplan) na podstawie stanu uzębienia i planowanego leczenia. Nie musisz zmieniać dentysty.
Co zrobić, gdy dentysta nie umie wypełnić HKP?
Jeśli polski dentysta nie potrafi wypełnić Heil- und Kostenplan (HKP), pacjent nadal może uzyskać refundację z niemieckiej kasy chorych, korzystając z pomocy specjalisty od dokumentów HKP.
Dlaczego polski dentysta często nie wypełnia HKP?
To nie jest wina dentysty.
HKP (Heil- und Kostenplan) to dokument wymagany przez niemieckie kasy chorych przed rozpoczęciem leczenia protetycznego. Dla wielu polskich gabinetów to formularz nieznany lub problematyczny
W Polsce:
- nie używa się formularza Heil- und Kostenplan,
- nie stosuje się kodów BEMA,
- nie ma kontaktu z niemieckimi kasami chorych.
Dlatego nawet bardzo dobry stomatolog:
- świetnie leczy,
- ale nie zna formalnych zasad refundacji w Niemczech
Co się stanie, jeśli HKP będzie źle wypełniony?
Źle przygotowany HKP może skutkować:
- cofnięciem wniosku do poprawki,
- długimi opóźnieniami,
- obniżeniem refundacji,
- albo całkowitą odmową zwrotu.
👉 W praktyce to nawet kilka tysięcy euro straty.
Warto wiedzieć jedno: dentysta nie ma obowiązku znać niemieckiego systemu refundacji — ale Ty masz prawo do refundacji.
Czy musisz zmieniać dentystę?
Nie.
- możesz leczyć się u swojego sprawdzonego lekarza,
- my zajmujemy się całą dokumentacją dla kasy chorych.
Twój dentysta:
- przygotowuje dane medyczne,
- podpisuje gotowy formularz HKP.
Najczęstsze błędy pacjentów w tej sytuacji
Pacjenci, których dentysta nie wypełnia HKP, często:
- składają wniosek bez HKP,
- próbują samodzielnie tłumaczyć dokumenty,
- rozpoczynają leczenie „na własne ryzyko”,
- naciskają na dentystę zamiast rozwiązać problem formalnie.
Niestety, niemieckie kasy chorych są w takich przypadkach bezwzględne — liczy się dokumentacja, nie intencje.
Poprawny HKP zaletą dla pacjenta i lekarza
W interesie pacjenta jest aby HKP był przygotowany prawidłowo i pacjent otrzymał na tej podstawie możliwie jak najwyższy zwrot kosztów leczenia z kasy chorych.
To leży również w interesie lekarza, bo jeśli ze względu na błędy we wniosku pacjent otrzyma odmowę refundacji lub tylko niewielki zwrot, to pacjent może, z uwagi na pozostałe wysokie koszty do zapłacenia z własnej kieszeni, zrezygnować z leczenia lub ograniczyć jego zakres.
Pobierz instrukcję dla dentysty
Formularz najlepiej pobrać i otworzyć w przeglądarce Chrome lub Microsoft Edge.
Jak rozwiązujemy ten problem?
My:
- analizujemy plan leczenia od Twojego dentysty,
- przypisujemy prawidłowe niemieckie kody BEMA,
- przygotowujemy formalnie poprawny HKP,
- kontaktujemy się z Tobą, jeśli kasa chorych chce zmian.
Dentysta:
- Nie musi znać niemieckich przepisów.
- tylko podpisuje gotowy HKP
FAQ
Niemiecka kasa chorych przysłała mi formularz do wypełnienia przez dentystę. Co mam zrobić?
Prześlij nam otrzymany formularz oraz plan leczenia od swojego dentysty. Sprawdzimy, jakiej dokumentacji wymaga kasa chorych i przygotujemy ją na podstawie danych medycznych od lekarza.
Czy muszę zmieniać dentystę, żeby dostać refundację?
Nie. Możesz leczyć się u swojego dotychczasowego dentysty. My zajmujemy się wyłącznie przygotowaniem prawidłowych dokumentów.
Czy mój dentysta musi kontaktować się z niemiecką kasą chorych?
Nie. Dentysta przygotowuje dane medyczne i podpisuje gotowy formularz HKP. Całą resztą zajmujemy się my.
Co jeśli dentysta nie chce podpisywać HKP?
W praktyce problem zdarza się rzadko. Udostępniamy lekarzowi prostą instrukcję i wyjaśniamy, że podpisuje tylko plan leczenia, który sam zaplanował.
Analiza i wycena możliwej refundacji
Do analizy wystarczy nadesłać nam przez e-mail lub Whatsapp:
- Informacje o stanie uzębienia z zaznaczeniem brakujących zębów i już posiadanych koron lub mostów
- Przewidzianą terapię t.j.: jakie są planowane korony, mosty, protezy lub implanty i na których zębach itd.
- opcjonalnie panorama RTG
Masz inne problemy z HKP?
Zobacz jak rozwiązujemy większość problemów z HKP i refundacją
Obsługujemy pacjentów wszystkich niemieckich kas chorych leczących się u dowolnego dentysty w Polsce.
info@refundacja.de
+48 459 567 860
