Wiele form kontaktu
Pomagamy pacjentom i gabinetom stomatologicznym w przygotowaniu wniosków o refundację kosztów leczenia z niemieckich kas chorych.
Aby proces był prosty, szybki i możliwie niedrogi, udostępniamy kilka uzupełniających się form kontaktu.
Infolinia 24/7
Pod tym numerem działa nasz asystent głosowy AI, dostępny 24/7 – odpowiada na większość pytań dotyczących refundacji, dokumentów i przebiegu procedury.
Dyżur konsultanta
Pon.-Sob. 14:00 – 16:00
połączenia są kierowane bezpośrednio do konsultanta. Poza tymi godzinami telefon odbiera asystent AI, a w sprawach bardziej złożonych umożliwia pozostawienie prośby o kontakt – oddzwonimy w najbliższym dniu roboczym.
Dlaczego tak?
Dzięki temu możemy szybko odpowiadać na pytania ogólne, a czas konsultanta przeznaczać na analizę dokumentów i prowadzenie spraw – co przekłada się na sprawniejszą obsługę i korzystne koszty usługi.
Wygodna forma kontaktu, gdy chcą Państwo szybko przesłać zdjęcie kosztorysu, diagramu lub krótkie pytanie
Kontakt e-mail
Najlepszym sposobem rozpoczęcia współpracy jest wiadomość e-mail z dokumentami:
Prosimy o przesłanie:
- kosztorysu leczenia,
- diagramu lub opisu stanu uzębienia,
- ewentualnej korespondencji z kasą chorych.
Na tej podstawie:
✔ ocenimy szanse na refundację,
✔ oszacujemy możliwą kwotę zwrotu,
✔ zaproponujemy dalsze kroki.
Kontakt mailowy pozwala nam od razu przeanalizować sprawę i udzielić konkretnych, rzeczowych informacji.
Formularz kontaktowy
Szanujmy wspólnie czas
Analiza refundacji opiera się na dokumentach. Rozmowa telefoniczna bez ich wglądu rzadko pozwala udzielić rzetelnej odpowiedzi.
Dlatego kontakt mailowy i infolinia AI pomagają nam działać szybciej i efektywniej – a oszczędność czasu przekłada się bezpośrednio na niższe koszty dla naszych klientów.
Zapraszamy do kontaktu – chętnie pomożemy na każdym etapie procesu refundacji.
Obsługujemy pacjentów wszystkich niemieckich kas chorych leczących się u dowolnego dentysty w Polsce.
info@refundacja.de
Kontakt
Ochrona danych